Política de Privacidad
Esta Política de Privacidad describe de manera general el tratamiento de información relacionado con la aplicación 1 COR 13:4 INTERNET.
1. Información que puede ser procesada
Dependiendo de las funciones utilizadas por el usuario dentro del portal, pueden procesarse datos tales como:
- Datos de identificación y contacto proporcionados por el usuario.
- Credenciales necesarias para acceder al portal de cliente.
- Información relacionada con la cuenta y los servicios contratados.
- Información sobre facturación, pagos o movimientos relacionados con el servicio, cuando corresponda.
- Información técnica necesaria para proporcionar y proteger el acceso al servicio.
2. Finalidad del tratamiento
La información puede utilizarse para autenticar al usuario, mostrar información de su cuenta, administrar los servicios contratados, proporcionar soporte, gestionar operaciones solicitadas por el usuario, mantener la seguridad del servicio y cumplir obligaciones legales aplicables.
3. Funcionamiento de la aplicación
1 COR 13:4 INTERNET muestra mediante una interfaz web el portal de clientes alojado en infraestructura administrada para DXA Internet. La aplicación no pretende modificar el contenido del portal, sino facilitar su acceso desde un dispositivo móvil.
4. Servicios de terceros
Algunas funciones del portal pueden depender de proveedores externos, por ejemplo servicios de alojamiento, comunicaciones, pagos u otras integraciones configuradas en el sistema. Cuando se utilicen dichos servicios, el tratamiento de datos también puede estar sujeto a las políticas y condiciones del proveedor correspondiente.
5. Seguridad
Se aplican medidas razonables destinadas a proteger la información transmitida y almacenada. Sin embargo, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar seguridad absoluta.
6. Conservación de datos
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para proporcionar los servicios correspondientes, atender obligaciones contractuales o legales y resolver posibles incidencias, de acuerdo con la naturaleza de la información y la legislación aplicable.
7. Derechos del usuario
El usuario puede solicitar información relacionada con sus datos, así como ejercer los derechos que le correspondan conforme a la legislación aplicable, incluyendo solicitudes de acceso, corrección o eliminación cuando proceda.
8. Menores de edad
La aplicación está destinada al acceso y administración de servicios de telecomunicaciones y no está diseñada específicamente para recopilar información personal de menores de edad.
9. Cambios a esta política
Esta Política de Privacidad puede actualizarse cuando cambien las características de la aplicación, los servicios ofrecidos o los requisitos legales aplicables. La versión vigente estará disponible permanentemente en esta página.
10. Contacto
Para consultas relacionadas con privacidad o tratamiento de datos, el usuario puede ponerse en contacto con DXA Internet mediante los canales oficiales de atención publicados en su portal de clientes.